Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web prakashimport.com, así como la compra de productos como pequeños electrodomésticos, ventiladores y artículos de bazar ofrecidos en nuestra tienda online. Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, el usuario acepta y se compromete a cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
1. Información General
- Nombre de la empresa responsable: ANDRA ENTERPRISES SL
- Domicilio social: Calle Ámsterdam, 11, 28983 Parla (Madrid), España
- Teléfono de contacto: 910425953
- Correo electrónico: sparkelectrodomesticos@gmail.com
- Dominio web: prakashimport.com
Todos los pedidos y transacciones se realizan bajo la responsabilidad de ANDRA
ENTERPRISES SL.
2. Productos
Los productos disponibles en la tienda incluyen pequeños electrodomésticos, ventiladores, artículos de bazar y otros productos relacionados. Nos esforzamos por ofrecer información precisa y detallada sobre cada artículo, incluyendo descripciones, características y disponibilidad. Sin embargo, los detalles de los productos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
3. Precios y Disponibilidad
- Los precios de los productos están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
- La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios según el inventario.
4. Proceso de Compra
El proceso de compra se realiza directamente a través de la tienda online prakashimport.com. ANDRA ENTERPRISES SL se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por razones específicas, como problemas con el pago, errores en la información proporcionada por el cliente o restricciones de inventario.
5. Métodos de Pago
Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
- Transferencias bancarias
El pago debe completarse antes de que el pedido sea procesado y enviado.
6. Envíos y Entregas
- Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad de los productos.
- El costo de envío será calculado durante el proceso de compra, basado en el destino y el peso del pedido.
- ANDRA ENTERPRISES SL no se hace responsable de retrasos causados por terceros, como empresas de mensajería.
7. Devoluciones y Cambios
Plazo de devolución: 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto.
Condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original
- Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
o Correo electrónico: sparkelectrodomesticos@gmail.com
o Teléfono: 910425953
- Los costos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido esté defectuoso.
8. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con:
- Garantía legal: 2 años contra defectos de fabricación (Ley 23/2003)
- Garantía comercial adicional: 1 año extra, haciendo un total de 3 años de garantía
La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, o daños durante el transporte. En caso de que el producto sea defectuoso, el cliente deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la reparación, cambio o reembolso
9. Responsabilidad
- ANDRA ENTERPRISES SL no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o especiales que puedan surgir como consecuencia del uso de nuestros productos.
- El cliente es responsable de utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el fabricante.
10. Protección de Datos Personales
En cumplimiento con las leyes de protección de datos personales, ANDRA ENTERPRISES SL se compromete a mantener la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes. Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar pedidos
- Comunicarse con el cliente en relación con su compra
Propiedad Intelectual
0
Todo el contenido del sitio web Prakash Import S.L. incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Modificaciones
0
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor de inmediato después de su publicación.
Ley Aplicable y Jurisdicción
0