1. ¿Quién es el responsable de sus datos?
- Responsable del tratamiento: ANDRA ENTERPRISES SL
- CIF: B88140470
- Domicilio social: Calle Ámsterdam, 11, 28983 Parla (Madrid), España
- Teléfono de contacto: 910425953
- Correo electrónico: sparkelectrodomesticos@gmail.com
El presente sitio web prakashimport.com es operado por ANDRA ENTERPRISES SL, que
gestiona los pedidos y el tratamiento de datos personales conforme a la legislación
vigente.
2. Licitud del tratamiento de datos
Respetamos su privacidad. Por ello, solamente procesamos sus datos personales cuando estamos autorizados a hacerlo. Las bases legales para el tratamiento de sus datos pueden ser:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, cuando realiza una compra en la tienda online prakashimport.com).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- El interés legítimo del responsable para mejorar los servicios ofrecidos
En cualquier caso, le informaremos sobre el tratamiento de datos personales que se lleva a cabo y sus derechos.
3. Propósito del tratamiento de los datos
No haremos pública la información personal sin consentimiento. No vendemos ni compartimos la información personal voluntariamente. ANDRA ENTERPRISES SL tratará los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial con los clientes.
- Tramitar pedidos realizados a través de la tienda online prakashimport.com, incluyendo facturación, envío y entrega de productos.
- Gestionar pagos realizados a través de los métodos de pago habilitados en la web.
- Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web.
- Llevar a cabo las actuaciones necesarias para proteger los intereses de los clientes o cumplir resoluciones judiciales.
- Remitir comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra actividad, cuando el usuario lo haya autorizado.
Si decide contactar con nosotros al margen de una relación contractual, podrá hacerlo a través de la página web o el correo electrónico de contacto. Para poder tramitar correctamente su solicitud cuando contacte con nosotros, podremos solicitarle datos personales como:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal o de envío en caso de realizar una compra
Estos datos se emplearán exclusivamente para gestionar su solicitud o pedido.
4. Datos de navegación
Por motivos técnicos, cada vez que su navegador accede a nuestra web se envía automáticamente información a nuestro servidor (por ejemplo, datos de navegación). Parte de esta información puede almacenarse en archivos de registro, como:
- Fecha de acceso
- Hora de acceso
- URL de la página visitada
- Versión del protocolo HTTP
- Volumen de datos transferidos
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Dirección IP del dispositivo desde el que se accede a la web
Estos datos se utilizan únicamente con fines técnicos, de seguridad y para mejorar el funcionamiento del sitio web prakashimport.com.
5. Destinatarios de los datos
Únicamente cedemos los datos personales a aquellos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra actividad. Entre ellos pueden encontrarse:
- empresas de transporte encargadas de la entrega de pedidos
- proveedores de servicios de alojamiento web (hosting)
- proveedores de servicios de pago o entidades financieras
- asesorías contables o fiscales para el cumplimiento de obligaciones legales
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y han firmado los correspondientes contratos conforme a la normativa de protección de datos.
6. Plazo de conservación de los datos personales
ANDRA ENTERPRISES SL conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Posteriormente, en caso necesario, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos. Con carácter general:
- Datos relacionados con compras: hasta 5 años por obligaciones legales fiscales y contables.
- Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
7. Derechos de los usuarios
Puede enviar una solicitud a:
- ANDRA ENTERPRISES SL
- C/ Ámsterdam 11, 28983 Parla (Madrid)
- Correo electrónico: sparkelectrodomesticos@gmail.com
Para ejercer los siguientes derechos:
- Revocar los consentimientos otorgados
- Obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.